友善服務設施
全台營業據點設置「暖心服務專區」，貼心提供名片型放大鏡及老花眼鏡等金融輔助工具，並提供防詐騙及認識失智症宣導摺頁。
多元管道，提供諮詢服務
專人服務
| 樂齡專線 | 0800-058-168 |
| 客服專線 | 0800-073-588 / (02)8178-3018 |
| 服務信箱 | service.sec@fubon.com |
權益保障
評估高齡客戶商品適合度
本公司客戶之風險屬性評估，依據投資風險承受度，由低至高可區分為C1~C5五個等級，依客戶風險屬性評估對應可承作之金融商品風險等級。
為保障樂齡客戶之投資理財，本公司已建立對樂齡客戶之風險屬性評估機制，交易前亦請樂齡客戶簽署評估聲明書及簽署相關文件，以落實金融監理及提升對樂齡客戶之保護。
為保障樂齡客戶之投資理財，本公司已建立對樂齡客戶之風險屬性評估機制，交易前亦請樂齡客戶簽署評估聲明書及簽署相關文件，以落實金融監理及提升對樂齡客戶之保護。